Entrou em operação nesta segunda-feira (16) o PIX, novidade criada pelo Banco Central para pagar boletos de forma prática e instantânea, além de realizar transferências bancárias de forma rápida e sem a cobrança de taxas, como as transações TED e DOC.
A Elektro disponibiliza o PIX para os clientes pagarem a fatura de energia. A Neoenergia, que controla a Elektro, é a primeira empresa do setor elétrico brasileiro a oferecer pagamento da conta via PIX, o que reforça o pioneirismo e inovação como premissas do Grupo.
“A Elektro já vem trabalhando na evolução tecnológica de todos os seus processos há algum tempo. Estamos sempre em busca do que é novo e do que proporciona uma melhoria na experiência do cliente, seguindo com a prática do pioneirismo e forte investimento”, explica Maica Olivera, Superintendente de Relacionamento com Clientes da Elektro.
A presença do PIX na empresa faz parte das iniciativas do Conexão Digital, considerado o maior e mais importante projeto de Pesquisa e Desenvolvimento regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) focado no cliente do setor elétrico no País.
Com isso, a Elektro consolida a sua atuação no cenário digital ao integrar os canais de atendimento e novos meios de pagamento. Aliado ao PIX, a companhia foi pioneira ao oferecer cartão de crédito e a opção do Cartão Virtual Caixa Elo (Auxílio Emergencial) para quitar faturas.
Neste primeiro momento, o pagamento pelo PIX será utilizado pelos clientes que recebem a fatura por e-mail. Quem ainda não é cadastrado na fatura digital pode solicitar o serviço pelo WhatsApp (19 – 2122 1696) ou site da Elektro (www.elektro.com.br). Em 2021, o PIX vai ser ampliado e poderá ser utilizado também por quem recebe a fatura impressa.
Confira em anexo os cinco principais motivos para aderir ao PIX.
