O Departamento de Proteção e Bem-Estar Animal (DPBEA), vinculado à Secretaria de Meio Ambiente de Artur Nogueira, desempenha um papel essencial na proteção animal e promoção de políticas públicas voltadas ao bem-estar animal.
Para facilitar o acesso da população aos serviços, esclarecemos as principais dúvidas sobre as atividades do departamento.
1. O que é o DPBEA?
O DPBEA é dedicado a ações de proteção e promoção dos direitos dos animais, oferecendo serviços gratuitos como castração de cães (machos) e gatos (machos e fêmeas), atendimento veterinário de baixa complexidade, resposta a denúncias de maus-tratos e orientações sobre cuidados com animais. O departamento conta com uma equipe de médicos veterinários, estagiários e apoio administrativo para atender a população.
2. O DPBEA realiza resgate de animais? Possui canil ou gatil?
Não. O DPBEA atua apenas em situações onde animais sem tutores estejam em grave risco nas vias públicas, pois o departamento não possui canil ou gatil. O resgate de animais bravios também não é realizado, pois isso exigiria estrutura e recursos superiores aos disponíveis.
3. Como denunciar maus-tratos?
Para formalizar uma denúncia de maus-tratos, a população deve entrar em contato com a Ouvidoria Municipal pelo WhatsApp (19) 3827-9710. A denúncia será encaminhada ao DPBEA para investigação e providências.
4. Como solicitar atendimento veterinário?
Para solicitar atendimento veterinário, o contato deve ser feito diretamente pelo WhatsApp institucional do DPBEA no número (19) 3877-1505, ou pelo telefone (19) 3827-9700, ramal 9833.
5. Qual é o processo para castração de animais?
O procedimento de castração segue um protocolo: o tutor deve solicitar o serviço, agendar uma avaliação veterinária para verificar a aptidão do animal e, em seguida, aguardar na lista de espera para o agendamento da castração.
6. O DPBEA distribui ração ou medicamentos ao público?
Não, o DPBEA não distribui ração, medicamentos ou insumos ao público. Os materiais são adquiridos exclusivamente para uso nas atividades do departamento.
7. O DPBEA aplica vacinas antirrábicas?
Não. A aplicação de vacinas antirrábicas é uma responsabilidade do setor de Zoonoses de Artur Nogueira, que realiza campanhas de vacinação de acordo com seu cronograma. Informações sobre essas datas podem ser obtidas pelo telefone (19) 3827-9013.
8. O DPBEA recolhe animais mortos?
Esse serviço é oferecido pelo setor de Zoonoses, e solicitações de recolhimento devem ser feitas pelo telefone (19) 3827-9013.
9. O DPBEA resgata animais de grande porte (cavalos) nas vias públicas?
Não. O DPBEA não possui os recursos humanos, materiais e estrutura física necessários para realizar o resgate de animais de grande porte, como cavalos.
10. Qual é o horário de funcionamento do DPBEA?
O departamento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem interrupção para o almoço.
11. Como entrar em contato e onde encontrar o DPBEA?
Os contatos do DPBEA são o WhatsApp (19) 3877-1505 e o telefone (19) 3827-9700, ramal 9833. O endereço é Rua Vereador Orlando Furin, 120, Centro (atrás da Igreja Matriz).
