Nesta época do ano, aumenta o número de ocorrências de tempestades com descargas atmosféricas. Simples cuidados podem evitar prejuízos e riscos de acidentes. Preocupada com a segurança de seus clientes, a Elektro orienta como eles devem se proteger durante um temporal.
Cuidados durante tempestade:
- Evite o banho e o uso de chuveiro e torneira elétrica na ocorrência de tempestades . Não mude a chave (verão/inverno – fria/morna/quente) do chuveiro se ele estiver ligado e, principalmente, nos dias em que estiverem ocorrendo descargas atmosféricas. Se tomar choque ao ligar torneiras e chuveiros elétricos, isso indica que existe um problema de aterramento (fio de terra) na instalação;
- Não mexa no interior dos televisores e opte por mantê-los desligados durante as tempestades. Equipamentos eletrônicos sensíveis, como computadores, precisam de proteção especial contra descargas elétricas;
- Evite falar ao telefone, pois uma descarga atmosférica também pode entrar pela rede de dados;
- Se possível, permaneça dentro de casa enquanto a tempestade durar.
Caso tenha algum equipamento elétrico danificado, o cliente deve entrar em contrato com a Elektro em até 90 dias, por meio dos canais de atendimento, 0800-701 01 02 ou pelo e-mail: [email protected], onde obterá as orientações necessárias para o registro da solicitação. A Elektro analisará os danos informados e as ocorrências na sua rede de distribuição, se manifestando junto ao cliente.
