A fim de proporcionar ferramentas de aproximação entre a Administração Pública e a população, a Prefeitura de Artur Nogueira, por meio da secretaria de Saúde, lançou um novo número de WhatsApp, que garantirá que todas as demandas levantadas pelos moradores sejam atendidas com ainda mais eficiência. O novo canal funcionará como uma Ouvidoria exclusiva da secretaria de Saúde.
Agora, através do número (19) 3827-9001, o paciente poderá apresentar manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias. A partir das manifestações dos usuários, a pasta recebe, analisa, orienta e encaminha as questões às áreas responsáveis para que sejam feitas a apuração e solução dos casos.
“Queremos ouvir o morador de Artur Nogueira, e assim traçar melhorias aos serviços prestados. Estamos sempre abertos às críticas e sugestões, e esse novo canal nos auxiliará na promoção de um atendimento cada dia mais eficiente e humanizado”, pontuou Angela Pulz Delgado.
A Prefeitura destaca que no WhatsApp não serão aceitas ligações, apenas mensagens. O canal funcionará de segunda a sexta-feira, as 8h às 17h.
