O SAEAN Ambiental, informa à população que, devido a falhas técnicas, da empresa Telefônica S/A, as seguintes linhas telefônicas fixas e de atendimento gratuito estão temporariamente indisponíveis:
• Linhas fixas: (19) 3877-5090, (19) 3877-4088 e (19) 3877-2007
• Atendimento: 0800-775-4944
Ressaltamos que, devido à natureza da falha técnica, o munícipe pode ouvir o sinal de chamada ao discar para os números afetados, porém a ligação não é recebida ou completada nos terminais da autarquia.
Todas as medidas cabíveis já estão sendo adotadas pelas equipes da autarquia para que o sinal seja reestabelecido o mais breve possível.
Para garantir a continuidade dos serviços prestados aos cidadãos durante o período de reparo, um canal emergencial de comunicação foi ativado.
• Linha emergencial (exclusiva para chamadas de voz): (19) 99693-2834
A autarquia lamenta os transtornos causados e reforça o compromisso de restabelecer a totalidade de seus serviços o quanto antes.
A linha (19) 99670-9508 – WhatsApp, continua funcionando normalmente.
