O Procon de Artur Nogueira suspendeu o atendimento presencial até o dia 19 de março. A medida foi necessária em virtude da fase vermelha em todo o Estado de São Paulo, como forma de combate ao novo coronavírus.
Com isso, os moradores receberão atendimento apenas de forma on-line, pelo telefone (19) 3827-9700 – ramal 9810, e pelo e-mail [email protected]. Outras informações podem ser obtidas pelo site www.procon.gov.br ou www.consumidor.gov.br. Os consumidores também podem baixar o aplicativo do Procon nos aparelhos celulares para fazer reclamações e denúncias.
O órgão municipal de defesa do consumidor tem a função de intermediar conflitos entre os consumidores e os fornecedores. No Procon são registradas reclamações, realizadas audiências de conciliação e feitas orientações jurídicas aos consumidores e fornecedores sobre como proceder nas relações de consumo.
