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      INSS atenderá por telefone ou Internet

      Pedidos de aposentadoria por telefone e internet começam hoje (21).

      Correio Nogueirense por Correio Nogueirense
      21 de maio de 2018
      INSS atenderá por telefone ou Internet
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      A partir de hoje (21), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) deixa de agendar o atendimento presencial para salário-maternidade e aposentadoria por idade urbanos.

      Agora, o segurado deverá acessar o Meu INSS pela computador ou celular  ou ligar para o 135 e, em vez de agendar uma data para ser atendido, receberá direto o número do protocolo de requerimento, eliminando a etapa do agendamento.

      Até ontem, o segurado precisava agendar uma ida ao INSS para levar documentos e formalizar o pedido. Com o novo modelo, ao fazer o pedido, o cidadão acompanha o andamento pelo Meu INSS ou pelo telefone 135 e, somente se necessário, será chamado à agência.

      Nos casos em que as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível então a concessão automática do benefício, ou seja, a distância.

      De acordo com o INSS, pretende-se acabar com a falta de vaga e, caso precise ir até uma agência para apresentação de algum documento, o cidadão terá a garantia que será atendido. O instituto diz ainda que a mudança representa o fim do tempo de espera para o atendimento.

      O sistema, que está sendo aprimorado, conta com um canal que permite ao cidadão acompanhar o andamento do seu pedido sem sair de casa, consultar extratos e ter acesso a outros serviços do INSS.

      O instituto vai ampliar cada vez mais a lista de serviços agendáveis. A partir do dia 24, serviços que antes eram prestados somente no atendimento espontâneo serão realizados com dia e horário marcados, bastando fazer seu agendamento pelo Meu INSS ou o telefone 135.

      Veja a lista dos serviços que passarão a ser agendáveis:

      • Alterar meio de pagamento;
      • Atualizar dados cadastrais do beneficiário;
      • Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes;
      • Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País;
      • Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de Dirf;
      • Cadastrar Declaração de Cárcere;
      • Cadastrar ou atualizar dependentes para salário-família;
      • Cadastrar ou renovar procuração;
      • Cadastrar ou renovar representante legal;
      • Desbloqueio do benefício para empréstimo;
      • Desistir de aposentadoria;
      • Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados;
      • Pensão por morte;
      • Emitir Certidão para Saque de PIS/Pasep/FGTS;
      • Reativar benefício;
      • Reativar benefício assistencial à pessoa com deficiência, suspenso por inclusão no mercado de trabalho;
      • Renunciar a cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão;
      • Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido;
      • Solicitar valor não recebido até a data do óbito do beneficiário;
      • Suspender benefício assistencial à pessoa com deficiência para inclusão no mercado de trabalho;
      • Transferir benefício para outra agência.
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